Uma solução inteligente para aumentar seus lucros sem grandes investimentos é focar no seu ticket médio. Nessa lógica, a ideia é aumentar cada vez mais quanto seus clientes consomem com você, ao invés de apenas focar em trazer novos clientes.
As promoções podem entrar como fortes aliadas no momento de aumentar seu ticket médio. Saiba como:
Existem muitas dinâmicas de promoções que podem ajudar a aumentar o ticket médio de uma farmácia. Uma delas é a do desconto progressivo. Segmente a quantidade de produtos de uma categoria em faixas de desconto, por exemplo, até 2 produtos de uma marca, X% de desconto, até 5 produtos, Y% e assim por diante. Muitos clientes se sentirão tentados a comprar mais produtos do que tinham em mente ao verem o desconto.
Outra maneira de aumentar o ticket médio é combinar seu clube de relacionamento e oferecer cupons de vale presente para kits da perfumaria. Imagine que o cliente, ao juntar uma quantia determinada de pontos, ganhe um voucher de R$ 5 reais para utilizar em produtos da perfumaria. Um cliente que até então não estava considerando comprar nenhum item extra pode desejar gastar o voucher imediatamente e existem grandes chances de que ele acabe gastando mais do que o voucher concedido.
Outra forma importante e eficaz para aumentar o ticket médio de consumo dos seus clientes, é oferecer um prêmio mediante sorteio. O maior segredo para qualquer promoção é conhecer bem o seu cliente, assim, ao oferecer algum prêmio em sorteio pense no que seria um grande presente para ele. Ofereça um sorteio que seja tentador o suficiente para fazer o cliente participar, e então, crie mecânicas que incentivem a sua participação. Na hora de pensar no valor de troca para o recebimento do cupom, lembre-se de sempre estipular o valor um pouco acima do que seus clientes estão acostumados a consumir, ou seja, se a média de consumo é sempre de R$80,00, estipule o valor de participação na sua promoção em R$90,00, desta forma os clientes estarão mais propensos a consumir mais para concorrer ao grande prêmio! Imagine, por exemplo, que sua farmácia está localizado à poucos metros de alguma casa de shows, tradicional de São Paulo, e muitos de seus clientes acabam por frequentar a casa. Assim, pense em elaborar uma promoção em que você ofereça um sorteio para assistir a um show no camarote e ainda a uma camiseta autografada pela banda. Os fãs assíduos vão se esforçar para ter mais chances de ganhar. Para aumentar seu ticket médio, você pode distribuir números da sorte de acordo com os produtos comprados.
Essas foram algumas dicas para você que deseja aumentar o ticket médio de sua farmácia, lembre-se sempre de aproveitar as oportunidades e usar a criatividade na hora de promover.